令和４年度消費者トラブル防止講演会

２０２２（令和４）年９月１７日に、令和４年度消費者トラブル防止講演会を開催しました。

【「私は大丈夫！」の危険！　～消費者被害に遭う心理的要因～】と題し、中央大学の有賀敦紀教授よりご講義いただきました。一昨年からコロナ過で中止を余儀なくされ、３年越しの開催となりました。

消費者被害に遭う６０歳以上の相談者の割合は４５％を占めると言われており、被害に遭う心理的要因を高齢者の特性に注目してお話がありました。参加者から「アンカリング効果」「サンクコスト効果」「後知恵バイアス」「非日常の予測」などの今まで聞いたことのない心理的要因を聞いて、おもしろい人間の現象があることに考えさせられたとの感想が寄せられました。